Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Это стало спусковым крючком для серии откровенных писем в компанию по обслуживанию торговых автоматов, где он подробно делился воспоминаниями о себе и своих отношениях с погибшей супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка постепенно стала для Дэвиса способом осмыслить утрату.
Параллельно с этим в нём нарастала странная, почти одержимая потребность в разрушении: он почувствовал острую необходимость разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия, казалось, были попыткой высвободить скрытые эмоции и найти выход тому внутреннему хаосу, который он не мог выразить словами.
